Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: de eigenaar van deze webshop

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via deze webshop.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij streven ernaar alle producten en informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Artikel 6 – Levering

Wij doen ons best bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat is ontvangen.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:

• Geopende verzegelde producten

• Gepersonaliseerde producten

• Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen

Indien van toepassing wordt dit duidelijk vermeld.

Artikel 10 – Garantie en klachten

Wij streven naar tevreden klanten. Klachten kunnen worden gemeld via het contactadres op de website.

Wij reageren binnen een redelijke termijn op klachten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 12 – Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen, vervoersproblemen of leveringsproblemen bij derden.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.